Syynä voi olla verkon tai tietokoneen ylikuormitus. Helppo tapa päätellä, johtuuko ongelma tästä, on pyytää kaikkia lopettamaan videon lähettäminen.

Varmista, että jokaisen osallistujan verkkoyhteyden Asetukset-valinnat (Mac-tietokoneessa myös Asetukset) ovat oikein. Näin asiakasohjelma ei ylikuormita yhteyttäsi.

Lisätietoja aiheesta on Aloitusoppaan alussa ja verkon suorituskykyä koskevassa luvussa.

1. Siirrä hiiren osoitin puhumassa olevan ja ääniongelmia tuottavan henkilön päälle.
2. Avaa Kahdenkeskinen ikkuna tämän henkilön kanssa valitsemalla P-painike.
3. Valitse kahdenkeskisessä ikkunassa I-tietopainike.
4. Tämä avaa verkkotilastojen ikkunan. Näet kadonneiden äänipakettien tilastot valitsemalla Ääni-paneelin.
   
   Jos kadonneiden pakettien prosenttimäärä on korkea, kiertoajat ovat pitkiä tai synkronivirheitä on paljon, alenna videon ja äänen laatua.

Lisätietoja aiheesta on Aloitusoppaan alussa ja verkon suorituskykyä koskevassa luvussa.

1. Varmista, että Kuva seuraa puhujaa -toiminto on valittuna.
2. Lähettääkö joku osallistujista tahattomasti ääntä? Pyydä ko. henkilöä lopettamaan äänen lähettäminen tai ota käyttöön Puheen taukojen poisto ja kalibroi se.