En Windows, el software cliente de Marratech requiere un procesador PIII a 1 GHz en Windows 2000 o XP (ediciones Pro y Home) y un mínimo de 512 MB de RAM. Se recomienda a los usuarios habituales que utilicen Windows 2000 o XP.

Marratech recomienda el uso de cámaras Web USB como Logitech Quickcam 4000 o Notebook Pro junto con unos auriculares analógicos con micrófono como Plantronics .Audio 40.

1. Muchas cámaras requieren que introduzca el CD que se facilita antes de conectar la cámara. Siga las instrucciones de la cámara.

2. Conecte los auriculares con micrófono al equipo, de modo que el micrófono y los auriculares queden acoplados correctamente.

Marratech recomienda encarecidamente el uso de unos auriculares con micrófono de calidad. Consulte "Hardware recomendado" en la sección Soporte de www.marratech.com

Para las salas de conferencia, también hay disponibles micrófonos de calidad con anulación de eco de ClearOne y Clear Mic.

1. Descargue el cliente Marratech desde www.marratech.com/download/. Asegúrese de utilizar la última versión. Para comprobar la versión, utilice el menú Ayuda y la opción Actualizar de Marratech.

2. Ejecute el programa de instalación de Marratech y siga las sencillas instrucciones de instalación.

Si su Administrador de Marratech tiene activado MeetNow!, puede saltarse este proceso haciendo clic en su sala de reunión en Internet Explorer, Firefox u Opera. El último cliente Marratech descarga, instala y se une a su sala de reunión a partir de ese único clic.

En el menú Inicio, seleccione Programas y el grupo de programas Marratech.

Desde aquí, elija el icono del programa Marratech.

La primera vez que utilice Marratech, aparecerá el Asistente de inicio. Introduzca sus datos personales y de contacto.

Si ya se ha unido a alguna reunión a través de la función MeetNow! (ver sugerencia anterior), sólo tiene que hacer clic en la sala de reunión que elija en Safari o Firefox para iniciar el último Marratech.

Si ha conectado una cámara Web, este paso le ayudará a probarla.

Haga clic en Vista preliminar para ver una imagen de prueba de la cámara. Haga clic en Origen para tener acceso a la configuración de iluminación y color de la cámara.

Para unirse a una reunión electrónica con Marratech, debe tener acceso al servidor del Administrador de Marratech. En este paso, debe agregar, si los conoce, el nombre y la dirección Web del servidor (o número IP). (Por ejemplo, http://www.myserver.com:8000/ ).

Haga clic en Agregar para confirmar. El servidor agregado se mostrará en la lista de servidores disponibles del Visor en el cliente Marratech.

Los servidores públicos de Marratech se agregan de forma predeterminada y se pueden utilizar para realizar pruebas generales.

Este paso es muy importante dado que influye en el modo en que se le escucha y usted escucha a los demás. Esto tiene una repercusión considerable en la experiencia general del usuario.

En primer lugar, elija los dispositivos de sonido que va a utilizar. Asegúrese de elegir los dispositivos a los que están conectados los auriculares con micrófono. Por regla general, el canal de salida se llama Dispositivo de ondas y el canal de entrada se llama Micrófono.

Evite el uso del micrófono integrado de la cámara Web. Suele ofrecer un sonido distorsionado.

Por último, configure el nivel de volumen para la escucha. Marratech incluye un control de volumen de entrada automático, lo que implica el ajuste automático del nivel de volumen para el micrófono.

1. Elija Marratech en el menú Inicio.

2. En el Visor*, haga clic en el sitio Web del servidor correspondiente o escriba la dirección Web manualmente como, por ejemplo: http://emeetingportal.com/.

3. Escriba el nombre de usuario y la contraseña si es necesario.

4. Elija la sala de reunión Web correspondiente

5. Haga clic en el vínculo de unión para entrar en la sala de reunión Web. Tras unirse, presione el botón de micrófono para hablar y presione el botón de cámara para que los demás participantes puedan verle.

Para mantener el micrófono presionado, pulse la tecla CTRL al hacer clic en él.

6.Presione el botón de pizarra en la esquina inferior izquierda de la aplicación para cambiar del Visor a la Pizarra.

7. Utilice el menú Archivo para abrir las imágenes, los archivos de texto y los documentos de MS Word o PowerPoint.

8. Utilice el puntero y el marcador para proporcionar información en la Pizarra.

8. Para guiar al resto de los usuarios hasta su página de pizarra, presione el botón Dirigir cambios de página.

Los servidores habilitados en MeetNow! le permiten unirse a reuniones desde su navegador Web preferido, como Internet Explorer, Firefox, Safari y Opera, etc. sólo haciendo clic en un vínculo de la sala de reunión.

• Asegúrese de utilizar el dispositivo adecuado de entrada y salida de audio.
• Evite el uso del micrófono integrado de la cámara Web.
• Utilice el micrófono sólo cuando necesite hablar. No presione los botones de micrófono el resto del tiempo.
• Para evitar respirar cerca del micrófono, colóquelo a cierta distancia de las comisuras de la boca y no justo enfrente.

Para ajustar la calidad de su propia imagen, puede optar por aumentar el ancho de banda y la calidad de la imagen (Herramientas, Opciones, panel Vídeo).

La configuración de ancho de banda máximo se controla mediante la configuración de la sala de reunión electrónica en que ha entrado.

La configuración de calidad de imagen influye en la nitidez de la imagen: una calidad de imagen superior ofrece actualizaciones de vídeo más lentas y una calidad de imagen inferior ofrece mayor velocidad de imagen.

Una imagen vale más que mil palabras. Utilice la Pizarra para ofrecer explicaciones, resúmenes y presentaciones. Escriba un orden del día.

Levante acta de la reunión. Importe imágenes y documentos de MS Word y PowerPoint. Copie y pegue directamente en MS Excel. Utilice el puntero y el marcador de forma activa para destacar la información importante.

Haga clic en el botón P junto al nombre de su compañero para conversar de forma privada.

Para agregar un servidor nuevo a la página de favoritos del Visor, sólo tiene que agregarlo a la lista de favoritos. Para ello, cambie al Visor haciendo clic en el botón del globo terráqueo en el icono de la parte inferior izquierda. Desde el menú Diapositivas, seleccione Editar favoritos...

Escriba un nombre fácil de recordar y la ubicación exacta del servidor en el campo de dirección URL. Presione el botón Agregar para agregar el servidor a la lista y Aceptar para confirmar.

Tras presionar el botón Actualizar del Visor, aparecerá el nuevo servidor.

Solución de problemas

No utilice nunca los altavoces abiertos y un micrófono. Si no dispone de unos auriculares con micrófono, asegúrese de tener unos auriculares normales. En caso contrario, el sonido se puede transmitir de los altavoces al micrófono, lo que provoca eco, que usted puede no oír, pero que resulta muy molesto para los demás.

Asegúrese de que usted y el resto de participantes cuentan con el dispositivo de entrada adecuado y que el canal de entrada está seleccionado.

• Todos los usuarios (usted también) deben detener el envío de vídeo.
• Asegúrese de cerrar todas las aplicaciones que utilizan Internet y de que no se está ejecutando ninguna "actualización directa o aplicación de sincronización" en segundo plano.
• Procure salir de la sala de reunión y entrar en otra sala con una configuración de ancho de banda inferior
• Si los problemas persisten, hable con el administrador de la reunión electrónica y solicite una sala con un ancho de banda inferior para reunirse con su grupo.