Su sistemi operativi Windows, il software del client Marratech richiede un processore PIII a 1 GHz con Windows 2000 o XP (Pro e Home Edition) e minimo 512 MB di RAM. Per gli utenti assidui è consigliato l'utilizzo di Windows 2000 o XP.

Marratech consiglia l'utilizzo di webcam USB, ad esempio Logitech Quickcam 4000 o Notebook Pro con cuffia analogica come la Plantronics Audio40.

1. Per molte webcam è richiesto l'inserimento del CD di accompagnamento prima di effettuare il collegamento. Seguire le istruzioni relative alla webcam utilizzata.

2. Collegare la cuffia al computer, verificando che il microfono e gli auricolari siano collegati correttamente.

Marratech consiglia vivamente l'utilizzo di cuffie di buona qualità. Consultare le informazioni relative all'hardware consigliato nella sezione del Supporto del sito web www.marratech.com

Sono disponibili inoltre microfoni ClearOne e Clear Mic con funzionalità di annullamento dell'eco per aree conferenza.

1. Scaricare il client Marratech dal sito Web www.marratech.com/download. Accertarsi di utilizzare l'ultima versione. È possibile verificarlo selezionando il menu Guida, opzione Aggiorna in Marratech.

2. Eseguire il programma di installazione di Marratech e seguire le semplici istruzioni di installazione visualizzate.

Se Marratech Manager ha MeetNow! attivato, è possibile saltare questo processo facendo semplicemente clic sulla stanza del meeting da Internet Explorer, Firefox o Opera. Con quel semplice clic verrà scaricata, installata e collegata alla stanza del meeting l'ultima versione del client Marratech.

Dal menu Start, selezionare Programmi e il gruppo di programmi Marratech.

Quindi, scegliere l'icona del programma Marratech.

Al primo utilizzo di Marratech, viene visualizzata l'icona della Procedura guidata di avvio. Fornire le informazioni personali e i recapiti.

Se si è già partecipato a un meeting tramite la funzionalità MeetNow! (si veda il suggerimento precedente), sarà sufficiente fare clic sulla stanza del meeting scelta da Safari o Firefox per avviare l'ultima versione di Marratech.

Se è collegata una webcam, in questo passaggio è possibile verificarne il funzionamento.

Fare clic su Anteprima per visualizzare un'immagine di prova dalla webcam. Fare clic su Origine per accedere alle impostazioni di luminosità e colore della webcam.

Per partecipare a un meeting Web con Marratech, è necessario accedere a un server Marratech Manager. In questo passaggio, se si conosce il nome del server e indirizzo Web (o numero IP), aggiungerlo alle altre informazioni, ad esempio, http://www.myserver.com:8000/.

Fare clic su Aggiungi per confermare. Il server aggiunto viene visualizzato nell'elenco dei server disponibili nel Visualizzatore del client Marratech .

I server pubblici Marratech vengono aggiunti per impostazione predefinita e possono essere utilizzati per eseguire delle verifiche di carattere generale.

Questo passaggio è molto importante poichè da esso dipende la qualità dell'audio sia in uscita che in ingresso. La qualità dell'audio è di fondamentale importanza per un utilizzo soddisfacente del prodotto.

Per prima cosa, scegliere le periferiche audio da utilizzare. Accertarsi di selezionare le periferiche a cui è collegata la cuffia in uso. Generalmente, il canale di uscita è denominato wave e il canale di ingresso microfono.

Evitare l'utilizzo del microfono incorporato nella webcam, poichè provoca suoni distorti e sgradevoli.

Infine, impostare il livello del volume di ascolto. Marratech dispone attualmente di controllo automatico del volume di ingresso, ovvero di funzionalità per la regolazione automatica del livello del volume del microfono in uso.

1. Scegliere Marratech dal menu Start.

2. Nel Visualizzatore*, fare clic sul sito Web del server corretto oppure immettere manualmente l'indirizzo Web, ad esempio: http://emeetingportal.com/

3. Immettere nome utente e password, se richiesto.

4. Scegliere la stanza del meeting Web desiderata.

5. Fare clic su collegamento per accedere alla stanza del meeting Web scelta. Dopo l'accesso, premere il pulsante del microfono per parlare e il pulsante della webcam per attivare la visualizzazione dell'utente collegato agli altri partecipanti.

Per tenere premuto il microfono, premere il tasto CTRL quando si fa clic sul microfono.

6.Premere il pulsante Lavagna nell'angolo in basso a sinistra dell'applicazione per passare dal Visualizzatore alla Lavagna.

7. Per aprire immagini, file di testo o documenti di Microsoft Word o PowerPoint utilizzare il menu File.

8. Per richiamare l'attenzione alla Lavagna, utilizzare il puntatore e l'evidenziatore.

8. Per invitare altri utenti alla pagina della lavagna in uso, premere il pulsante Guida avanzamento pagina.

I server attivatiMeetNow! consentono di partecipare ai meeting dal browser Web preferito come Internet Explorer, Firefox, Safari e Opera ecc. semplicemente facendo clic sul collegamento di una stanza del meeting.

• Accertarsi di utilizzare le periferiche di ingresso e di uscita audio corrette.
• Evitare l'utilizzo del microfono incorporato nella webcam.
• Utilizzare il microfono solo quando è necessario per le conversazioni. Non utilizzare i pulsanti del microfono negli altri casi.
• Evitare di respirare vicino al microfono orientandolo trasversalmente e ad una certa distanza rispetto alla bocca.

Per regolare la qualità della visualizzazione della propria immagine, è possibile scegliere di aumentare la larghezza di banda e la qualità dell'immagine (Strumenti, Opzioni, riquadro Video).

L'impostazione massima della larghezza di banda viene controllata dalla configurazione della stanza dell'e-meeting alla quale è stato effettuato l'accesso.

L'impostazione della qualità dell'immagine influisce sulla nitidezza dell'immagine stessa, una qualità superiore dell'immagine consente aggiornamenti più lenti, una qualità inferiore consente una maggiore velocità dell'immagine.

Si dice che un'immagine vale mille parole. È possibile utilizzare la Lavagna per spiegazioni, schizzi e presentazioni. Per stilare un ordine del giorno,

prendere appunti durante il meeting, importare immagini e documenti di Microsoft Word e PowerPoint. È possibile eseguire operazioni di copia e incolla direttamente da Microsoft Excel. Inoltre, è possibile utilizzare il puntatore e l'evidenziatore per sottolineare le informazioni importanti.

Facendo clic sul pulsante P accanto al nome di un partecipante è possibile avviare una conversazione privata con quel partecipante.

Per aggiungere un nuovo server alla pagina segnalibri del Visualizzatore, è sufficiente aggiungerlo nei segnalibri. Per eseguire questa operazione, passare al Visualizzatore facendo clic sul pulsante a sfera sull'icona in basso a sinistra. Dal menu Diapositive, selezionare Modifica segnalibri...

Immettere un nome semplice da ricordare e il percorso esatto per il server nel campo dell'URL. Premere il pulsante Aggiungi per aggiungerlo all'elenco e scegliere OK per confermare.

Quindi, premere il pulsante Aggiorna nel Visualizzatore per visualizzare il nuovo server.

Risoluzione dei problemi

Non utilizzare in alcun caso altoparlanti aperti e il microfono. Se non si utilizzano cuffie, dotarsi almeno di auricolari convenzionali. In caso contrario, il suono può passare dagli altoparlanti al microfono, causando l'eco, che può non essere avvertito dall'utente che lo provoca ma risultare spiacevole per gli altri partecipanti.

Accertarsi che tutti i partecipanti abbiano la periferica e il canale di ingresso corretti selezionati.

• Interrompere l'invio di immagini da parte di qualsiasi utente.
• Accertarsi che tutte le applicazioni che utilizzano Internet siano state chiuse e che non ci sia alcuna applicazione di cui sia in esecuzione l'aggiornamento o la sincronizzazione.
• Provare ad abbandonare la stanza del meeting in cui ci si trova e ad accedere a una stanza con impostazioni di larghezza di banda inferiori.
• Se il problema persiste, contattare l'amministratore dell'e-meeting e richiedere una stanza con larghezza di banda inferiore per se stessi e il gruppo di appartenenza.