Marratech nécessite un processeur PIII cadencé à 1 GHz sous Windows 2000 ou XP (éditions Professionnelle ou Familiale) et au moins 512 Mo de RAM. Windows 2000 ou XP est conseillé pour les utilisateurs réguliers.

Marratech recommande l'utilisation de caméras web USB telles que le modèle Logitech Quickcam 4000 ou Notebook Pro avec un casque analogique tel que le modèle Plantronics .Audio40.

1. Avant de brancher certaines caméras, il est nécessaire d'insérer le CD d'accompagnement dans le lecteur. Suivez les instructions jointes à votre caméra.

2. Branchez votre casque sur votre ordinateur, en veillant à connecter les fiches micro et casque aux bonnes prises.

Marratech recommande instamment l'utilisation d'un casque de bonne qualité. Consultez la rubrique "Recommended Hardware" (matériel recommandé) sur la page d'assistance du site www.marratech.com

Pour les salles de conférence, vous pouvez acheter des micros à suppression d'écho de bonne qualité auprès de ClearOne et Clear Mic.

1. Téléchargez Marratech depuis le site www.marratech.com/download/. Vérifiez que vous utilisez la version la plus récente. Pour connaître la version installée, choisissez Aide, A propos dans Marratech.

2. Lancez le programme d'installation de Marratech et suivez les instructions.

Si vous avez activé MeetNow! dans Marratech Manager, vous pouvez passer cette étape : il vous suffit de cliquer sur votre salle de conférence depuis Internet Explorer, Firefox ou Opera. Le dernier client Marratech sera automatiquement téléchargé et installé, et vous accéderez directement à la salle de conférence.

Dans le menu Démarrer, sélectionnez Programmes et le groupe de programmes Marratech.

Cliquez sur l'icône du programme Marratech.

La première fois que vous utilisez Marratech, l'Assistant de démarrage apparaît. Saisissez votre identité et vos coordonnées.

Si vous avez déjà rejoint une conférence à l'aide de la fonction MeetNow! (voir ci-dessus), il vous suffit de cliquer sur la salle de conférence de votre choix depuis Safari ou Firefox pour lancer Marratech.

Si vous avez branché une caméra web, cette étape vous permet de la tester.

Cliquez sur Prévisualisation pour voir une image de test prise par votre caméra. Cliquez sur Source pour accéder aux paramètres de lumière et de couleur de votre caméra.

Pour rejoindre une conférence web avec Marratech, vous devez accéder à un serveur Marratech Manager. Si vous connaissez le nom du serveur et son adresse web (ou son adresse IP), saisissez-les (par exemple, http://www.monserveur.com:8000/).

Cliquez sur Ajouter. Le serveur apparaît désormais dans la liste des serveurs disponibles, dans la Visionneuse du client Marratech.

Les serveurs publics de Marratech sont ajoutés par défaut. Vous pouvez les utiliser à des fins de tests généraux.

Cette étape est très importante, car elle affecte la manière dont vous entendez les autres participants et dont ils vous entendent. Elle joue donc un rôle essentiel pour l'utilisation de Marratech.

Choisissez les périphériques audio. Veillez à sélectionner ceux auxquels votre casque est connecté. Normalement, la voie de sortie s'appelle Wave et la voie d'entrée Microphone.

Evitez d'utiliser le micro intégré à votre caméra. Il donne souvent un son distordu désagréable.

Réglez le volume des écouteurs. Marratech comporte un contrôle de volume d'entrée automatique, ce qui signifie qu'il règle automatiquement le volume du micro.

1. Dans le menu Démarrer, choisissez Marratech.

2. Dans la Visionneuse*, cliquez sur le site web du serveur ou saisissez manuellement son adresse web, par exemple : http://emeetingportal.com/

3. Si nécessaire, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

4. Choisissez la salle de conférence web appropriée.

5. Cliquez sur le lien participer pour accéder à la salle de conférence web. Une fois connecté à la salle de conférence, appuyez sur le bouton du micro pour parler et sur le bouton de la caméra pour que les autres participants puissent vous voir.

Pour conserver le bouton du micro enfoncé, appuyez sur la touche CTRL pendant que vous cliquez dessus.

6. Cliquez sur l'onglet Tableau blanc, dans le coin inférieur gauche de l'application, afin de passer de la Visionneuse au Tableau blanc.

7. Utilisez le menu Fichier pour ouvrir des images, des fichiers texte, des documents MS Word ou PowerPoint.

8. Utilisez le pointeur et le marqueur pour attirer l'attention vers le Tableau blanc.

8. Pour attirer l'attention des autres participants sur la page du tableau blanc, appuyez sur le bouton Animer les modifications de page.

Les serveurs MeetNow! vous permettent de rejoindre des conférences en cliquant sur un lien vers une salle de conférence dans votre navigateur Web (Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, etc.)

• Vérifiez que vous utilisez les bons périphériques audio d'entrée et de sortie.
• Evitez d'utiliser le micro intégré à votre caméra web.
• N'utilisez le micro que lorsque vous devez parler. Aux autres moments, relâchez le bouton du micro.
• Pour éviter de respirer dans le micro, placez-le à une certaine distance du coin de votre bouche, et non directement en face de vous.

Pour améliorer la qualité de votre image, vous pouvez augmenter votre bande passante (Outils, Options, onglet Vidéo).

La bande passante maximale dépend de la configuration de la salle de téléconférence à laquelle vous êtes connecté.

Le réglage de la qualité de l'image affecte sa netteté ; une haute qualité d'image ralentit l'actualisation vidéo, une image de moindre qualité est actualisée plus rapidement.

Une image vaut mieux qu'un long discours ! Avec le Tableau blanc, donnez des explications, tracez des esquisses et diffusez des présentations. Rédigez un ordre du jour.

Prenez des notes sur la réunion. Importez des images, des documents MS Word et PowerPoint. Copiez/collez directement depuis MS Excel. Utilisez le pointeur et le marqueur pour souligner les informations importantes.

Pour tenir une conversation privée avec un autre participant, cliquez sur le bouton P en regard de son nom.

Pour ajouter un serveur à la Visionneuse, créez un signet pour ce serveur. Accédez à la Visionneuse en cliquant sur l'onglet représentant un globe, en bas à gauche. Dans le menu Diapositives, sélectionnez Modifier signets...

Saisissez nom facile à mémoriser et indiquez l'emplacement exact du serveur dans le champ URL. Cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter le serveur à votre liste de signets, puis sur OK pour confirmer.

Le nouveau serveur apparaîtra dès que vous aurez cliqué sur le bouton Rafraîchir dans la Visionneuse.

Dépannage

N'utilisez jamais de haut-parleurs ouverts conjointement avec un micro. Si vous n'avez pas de casque, utilisez au moins des écouteurs normaux. Sinon, le son de vos haut-parleurs se réinjecte dans le micro. Il produit ainsi un écho, que vous n'entendez pas nécessairement vous-même, mais qui est très désagréable pour les autres participants.

Vérifiez que vous (et les autres participants) utilisez les bons périphériques audio d'entrée et de sortie.

• Désactivez l'envoi de données vidéo sur votre poste et demandez à tous les autres participants de faire de même.
• Assurez-vous que toutes les applications utilisant Internet ont été fermées et qu'aucune application de synchronisation ni mise à jour automatique ne s'exécute en arrière-plan.
• Quittez la salle de conférence et connectez-vous à une salle dont la bande passante est plus étroite.
• Si les problèmes persistent, contactez votre administrateur de téléconférences et demandez-lui de configurer une salle de conférence avec une bande passante plus étroite pour les réunions de votre groupe.