om, du efter att ha konstaterat att din dator uppfyller våra
systemkrav, ändå hör ljud som hackar och bryts
upp så kanske din/er nätverksuppkoppling överbelastas.
Här följer några tips hur man kan undvika
problem med nätverket::
1. Indikatorer för paketförlust
Slå på paketförlustindikatorerna som
finns under inställningar -> Participants
(Visa nätverksstatus). Detta lägger
till två färgade stapalr/indikatorer för
varje mötesdeltagare som visar om du/ni förlorar
information under överföringen.
Den vänstra av de två
indikatorerna visar om det försvinner data på
vägen till dig från just den användaren.
Den högra visar om det försvinner data från
det du skickar över till den andre.
2. Slå av video
Ett snabbt sätt att konstatera om det är nätverket
som orsakar exempelvis ljudproblem är att alla slår
av sin video. Avhjälps problemet då så
kan det vara så att e-mötesrummet inte är
konfigurerat för den tyå av uppkoppling ni
har.
Observera att det dröjer en liten stund innan
din bild försvinner när du släpper ut
Videoknappen - Marratech slutar
dock skicka videodata så fort du släpper
ut knappen. Om ljudproblemen försvinner när
ni alla slutar skicka video kan ni endera byta e-mötesrum
till ett med mindre bandbredd tilldelat. Eller följa
instruktionerna nedan om hur man sänker sin bandbreddsinställning.
Om det inte hjälper att alla slutar skicka video
kan det vara en av de datorer som mötesdeltagarna
använder som inte orkar med/uppfyller våra
systemkrav. Låt mötesdeltagarna skicka ljud
en åt gången för att lista ut vems
dator det är som ställer till med problemet.
3. Sänk din Videobandbredd
Du kan sänka hur mycket bandbredd du vill försöka
nyttja under Inställningar, Video
på Verktygsmenyn (På Marratechmenyn
på en Mac). Be dom andra göra likaledes.
4. Minska din bildkvalite
Du kan då även minska din bildkvalite (dock inte om du sänder H.264 video) för
att den ska uppdateras mindre långsamt i samband
med att du minska videobandbredden.
5 .Nyttja en lägre ljudkvalite
Byt till en lägre ljudkvalite under Ljud
i Inställningarna. Detta sparar också
en hel del bandbredd.
6. Titta på nätverksstatistiken
Det finns avancerade funktioner (på engelska) för
att titta på nätverksprestanda för dom
som är intresserade av det. Titta i varje deltagares
informationsfönster genom att klicka på "-iknappen"
i de privata fönstren.
För att få ut en lista med detaljerad information
om nuvarande nätverksstatus kan du skriva in "info:"
i Viewern. Denna information kan du markera och
kopiera för att sedan skicka till din systemadministratör
eller supportavdelning så kan dom få ledtrådar
om vad som gått snett med hjälp av den.
